她细腻中绽放坚韧不拔；

她从容地演绎公正清廉；

她威武中显出几分妩媚；

她秉公办案中诠释公平。

她就是大连高新技术产业园区人民法院诉讼服务中心负责人、一级法官高琳琳。

高琳琳，女，1982年5月出生，中共党员，研究生学历，硕士学位，2017年5月选调至大连高新技术产业园区人民法院工作，现任员额法官、诉讼服务中心负责人，主要负责立案、审判管理以及承办速裁案件等工作。她劳谦虚己、勤恳奋勉，曾被辽宁省高级人民法院评为“全省法院‘五个一百’基层尖兵”、她负责的诉讼服务中心连续四年被市院授予“集体三等功”、被市团委授予2020年度“青年文明号”。

一、“速”字当头，高效快捷办案年均过千件

自2018年起，为进一步推动繁简分流，简案快审，高琳琳带领速裁团队创新工作模式为审判流程“提速”，三年来共计办结案5044件，平均结案率达98%，平均审理天数仅14.5天，分流全院民商事案件60%以上，使高新区法院速裁案件办理驶入了“快车道”，各项工作指标均名列前茅。

2019年，王某等65人集体起诉某房地产公司，向被告索要逾期交房、逾期办理权属证明、逾期办证的违约金。立案之初，大部分原告情绪激动，纷纷打电话或前来法院声称要“讨说法”。考虑到该系列案件涉及当事人众多、案件标的额较大、双方矛盾尖锐，一旦处理不慎容易引发集体上访，高琳琳在收案后，通过第一时间向双方当事人了解需求和实际困难，决定即刻组织业主代表与企业进行调解。在调解过程中，她从细处着手，不畏繁冗，反复向当事人释法明理、说明利害关系，并从尊重民情民意的角度促成双方相互理解、达成调解协议，从而达到了不用开庭便定纷止争、化解矛盾的最佳司法效果。

2020年，在某健身会所服务合同纠纷一案中，由于涉及会员人数众多，高琳琳在收案后，即刻联络双方当事人了解案情。因深知“群众面前无小事”，她多次召开诉讼服务中心、速裁团队集体会议集中研讨案情、制定方案，寻找有效解决矛盾纠纷的突破口。为了便于各方当事人更好地参加诉讼，在得知大多当事人多为“上班族”工作时间不方便请假后，她便利用午休时间开展集中调解工作。结合自身多年民商事审判经验，通过反复释法明理和耐心劝导，高琳琳仅仅利用两个小时即对60余件案件全部予以化解，双方当事人的情绪由激愤转为理解，并对法院付出的辛苦和努力表达了由衷的谢意。作为一名共产党员，高琳琳这种舍身忘我、司法为民的工作态度和司法作风，就是对“全心全意为人民服务”的最好诠释！

二、司法便民，着力打造“一站式”文明窗口

作为诉讼服务中心的负责人，高琳琳同时负责立案大厅的管理工作。秉承以人民为中心的工作理念，高琳琳始终尽心竭力地将人民群众排忧解难落到细节和实处。围绕最高院“一站式”建设的工作目标，她积极推动部门职能从立案受理向诉讼全程服务转变，不断创新工作举措，扎实推进多元解纷机制建设，最大限度地方便群众诉讼，具体开展诉讼引导、法律宣传、登记立案、查询咨询、材料收转、约见法官和判后答疑等工作，确保当事人能够“一站式”完成除庭审之外的其他诉讼事务。她全面推进诉讼服务中心转型升级，以不懈努力打造了集约、高效、便民、利民、开放、互动、融合、共享的现代化诉讼服务体系。自最高院开展的74项指标2.0版质效评估活动以来，诉讼服务中心做到对标对表，狠抓任务落实，高新区法院指标得分始终排在全省法院前列。

三、强抓管理，充分发挥审判质效“指挥棒”作用

除了带领团队办理速裁案件、立案大厅诉讼服务外，高琳琳还兼顾全院的审判管理工作。面对繁杂庞多的审判综合事务，她总能忙而不乱，始终坚持不断强化审判管理职能，切实发挥审判管理的分析研判作用。作为审判管理负责人，高琳琳要求自己必须熟悉掌握审判管理考评数据的每一项指标要求，在她的管理监督下，司法统计数据可及时精准地反映审判执行工作，并为全面立体开展态势分析、理论研究及领导决策提供了有力的数据支撑。通过裁判文书、庭审定期评查，案件审限、文书上网定期督办，双激励指标、“三公开”等数据的常态预警，有效促进了全院审判执行案件质效的双提升，切实发挥着审执质效“指挥棒”的作用。与此同时，高琳琳还负责各类工作总结的起草、汇编、调研材料和典型案例上报等文字综合工作。无论工作负担多么重、内容多么繁杂，她总能圆满地完成各项工作任务。犹如一个上足发条的“时钟”，她始终保持高效运转，“五加二，白加黑”更是她的工作常态。同事们常问她，“这么繁重的工作你是怎么坚持下来的？”，她说“因为热爱，所以坚守”。

作为一名党员、一名法官，高琳琳始终高标准要求自己，不断地增强廉洁自律意识，注重自身修养，恪守法官职业道德和法官行为规范。

她常说“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。她用她的理想与奉献维护着社会公平正义，她用她的执着和信念坚守着对法律的信仰。你看！她现在仍然是忙碌的身影，但依然充满热情，坚守初心，不负韶华，在司法为民的漫漫长路上，贡献着她的一份力量。