当今社会,无论是吃饭、喝茶,还是美容、健身,就连喝一杯奶茶,都流行办一张会员卡。但享受一定优惠的同时,不少消费者也遇到了商家跑路,想要退卡退钱却困难重重的窘境。近日,大连高新区法院执行完毕一起“健身会员卡退费”类型的案件,帮助49名消费者及时挽损。
2021年前后,多人在位于大连高新技术产业园区的大连北极健身有限公司办理健身会员卡,面值几千元到几万元不等。2021年7月该健身房关门停业。刚充值了会员卡却无法使用的消费者无奈将大连北极健身有限公司诉至大连高新技术产业园区人民法院,要求返还办卡费用。法院判决支持了消费者的诉讼请求。判决生效后,被执行人拒不履行生效判决所确定的义务。执行法官与公安机关、市场监督管理局联动调查了被执行人的相关信息及所有财产情况,同时也向被执行人的法定代理人告知了不履行的后果及法院将要采取的执行措施。在强大的司法震慑力下,被执行人最终申请与消费者们和解,并提供相应的执行担保。
消费者办卡需谨慎,不要一次充值太多钱,要考察商家的信誉度,尽量选择规模大、信誉好、经营状况良好的商家。另外,消费者要仔细了解办卡的具体要求,特别注意其中是否存在限制消费者行为的规定,如价格、优惠条件、有效期限、使用权限、使用地点等。在办理会员卡时应当索取相应发票、小票、收据等付款凭证,并注意对服务合同等关键性证据做好妥善保存。一旦发生纠纷,可以通过向市场监督管理局投诉举报或向法院提起诉讼等多种途径积极维权,从而更好地维护自己的合法权益不受侵害。